انتقل إلى المحتوى

التواصل والدعم الفني

نحن هنا حين تتعقّد أمور المعدات.

سؤال عن حسابك، أو طلب تصوير لا يُغلق، أو باقة لفريق أكبر — أرسل لنا رسالة وسيرد عليك شخص حقيقي من فريق Gears+‎.

أرسل لنا رسالة

الحقول المعلّمة بـ * مطلوبة.

بماذا نساعدك؟

إذا كانت مشكلة، اذكر ما الذي فعلته، وما كنت تتوقعه، وما الذي حدث بدلاً منه.

إجابات سريعة

نسيت كلمة المرور. كيف أدخل لحسابي؟

من صفحة تسجيل الدخول اختر «نسيت كلمة المرور» واتبع الرابط الذي يصلك بالبريد. إذا لم يصل خلال دقائق، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوبة، ثم تواصل معنا ببريد حسابك.

هل يمكن لأكثر من شخص استخدام حساب واحد؟

نعم. يمكنك دعوة أعضاء الفريق، وتحديد دور لكل واحد، ومعرفة المسؤول عن كل عملية تسليم. يظهر عدد المستخدمين المشمولين في كل باقة داخل قسم الأسعار.

كيف تعمل ملصقات الباركود؟

تحصل كل قطعة على باركود خاص من Gears+‎. اطبع الملصقات وضعها على معداتك، ثم امسحها من أي هاتف عند التسليم أو الإرجاع أو الجرد.

ما طرق الدفع المتاحة؟

يمكنك الدفع بالبطاقة، وعبر تطبيقات الدفع العراقية حيثما توفّرت. تجد الطرق المفعّلة حالياً في قسم الأسعار وعند الدفع. تُعرض الأسعار بالدينار العراقي للعملاء داخل العراق وبالدولار الأمريكي خارجه.

هل يمكنني تصدير بيانات معداتي؟

نعم. يمكنك تصدير المخزون والطلبات والتقارير في أي وقت، وبياناتك تبقى ملكك.

التواصل والدعم الفني · Gears+